En 2015, Telefónica presentó a Comarch como el proveedor oficial de gestión de configuración y planificación de redes en Latinoamérica. Desde entonces, Comarch ha trabajado en la transformación de los OSS (Operations Support Systems) heredados en la región dentro del programa de transformación de la empresa, con el objetivo de ayudar a Telefónica a reducir gastos en la creación y operación de la red de transporte y a reducir el tiempo de comercialización de los nuevos despliegues de recursos.
La implementación contribuirá a la simplificación de los procesos de planificación de redes y el mapa de OSS, ya que el proyecto asume los aspectos comunes de las soluciones implementadas y la sincronización de la fecha de finalización para los cinco países. Comarch también desempeña el papel de socio asesor y ayuda a Telefónica en la transformación eficaz de la organización al completo.
“Como parte de la estrategia de Telefónica, nuestros sistemas de soporte de operaciones y redes juegan un papel fundamental como facilitadores de los servicios que prestamos a nuestros clientes. La implementación de Comarch Next Generation Network Planning supone un gran avance para mejorar la eficiencia de los procesos de optimización y planificación de redes de nuestras filiales en Latinoamérica. Telefónica eligió a Comarch puesto que ya había probado ser un socio de confianza para el grupo en Europa y había demostrado un gran grado de flexibilidad a la hora de satisfacer nuestras necesidades. La implementación actual ofrecerá una plataforma de integración para obtener la mejor solución OSS, unificada y reutilizada en el grupo”, ha afirmado José González Díaz, director de Transformación y OSS, CTO global de Telefónica.
La solución implementada se compone de cuatro módulos fundamentales: Comarch Next Generation Network Planning, Comarch Network Inventory, Comarch Auto-discovery & Reconciliation y Comarch Configuration Management. Esta no es la primera colaboración entre las dos empresas. Desde 2003, Comarch ha colaborado de manera satisfactoria con Telefónica Alemania en su planificación táctica y gestión de redes de transporte.
