El sector sociosanitario, al igual que otros sectores clave como el de la salud, la educación o la banca, lleva tiempo tratando de adaptarse a las crecientes demandas de los usuarios, que exigen un servicio de calidad y un entorno digital más eficiente, accesible y seguro.
Según el Informe 2023 sobre la Década Digital de la Comisión Europea, el 68% de las pymes en España ya cuentan con un nivel básico de digitalización, mientras que el 12,3% está incorporando inteligencia artificial (IA) en sus procesos. Estas cifras reflejan una tendencia clara: la digitalización es una necesidad urgente para ofrecer servicios sociosanitarios más personalizados y predictivos. Para ISECO, pionera en la creación de soluciones tecnológicas para la digitalización de los procesos en los centros sociosanitarios, este contexto ha sido la oportunidad perfecta para renovar y potenciar su software estrella CALAS, de la mano de Encamina y la tecnología en la nube de Microsoft.
Según Vicente Collado, Director General de ISECO, “CALAS es la plataforma de monitorización y comunicación que gestiona de manera unificada todos los sistemas presentes en un centro y es, desde hace años, una herramienta fundamental en las residencias de mayores, permitiéndoles gestionar sus recursos y ofrecer mejores cuidados a sus residentes. Llegados a este punto, entendíamos que era el momento de elevar aún más su potencial. Con el apoyo de Encamina, una empresa especialista en tecnología Microsoft y, la adopción de la plataforma Azure, CALAS se ha convertido en una solución mucho más potente, flexible y accesible”.
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La tecnología en la nube de Microsoft: una nueva era para CALAS
La adopción de Azure, la plataforma en la nube de Microsoft, ha sido clave para esta transformación. El paso de CALAS a la nube, no solo optimiza el funcionamiento de los centros sociosanitarios, sino que también les permite integrar nuevas funcionalidades de la mano de Microsoft, como la inteligencia artificial y la analítica avanzada. Gracias a Azure, los centros pueden gestionar de manera centralizada todos sus sistemas, accediendo a la información desde cualquier lugar y asegurándose de que siempre están trabajando con los datos más actualizados.
“Azure permite a ISECO integrar sus soluciones en un entorno que no solo asegura la protección de los datos, sino que también garantiza su accesibilidad en tiempo real y la capacidad de escalar según las necesidades de cada cliente. Esta evolución es especialmente relevante para un sector como el sociosanitario, donde la gestión de información crítica debe ser rápida, segura y fiable”, asegura Julio Palacios, responsable del proyecto en Encamina.
Para llevar a cabo esta transformación, ENCAMINA ha liderado el diseño e implementación del proyecto, asegurándose de que cada fase de la migración a la nube sea un éxito. Desde la capacitación del equipo de ISECO, hasta la identificación de los servicios de Microsoft que mejor se ajustan a las necesidades de cada cliente, ISECO y ENCAMINA han trabajado con un equipo multidisciplinar de expertos para lograr esta ambiciosa transformación.
Beneficios tangibles para el sector sociosanitario
La previsión es que la mejora de la solución impacte notablemente en el sector. Para Vicente Collado, “los centros que utilizan CALAS contarán con una solución más robusta, con mayores niveles de seguridad y capacidad de respuesta en tiempo real. Además, la integración continua de los servicios más avanzados de Microsoft garantiza que estos centros estén siempre a la vanguardia tecnológica, sin tener que preocuparse por futuras migraciones o actualizaciones costosas”.
En el futuro, se espera que la gestión de los datos en la nube permita a los centros sociosanitarios beneficiarse de nuevos avances. Entre ellos, se prevé la automatización de tareas rutinarias, la personalización de cuidados basada en análisis de datos y la capacidad de anticipar las necesidades futuras de los residentes.
Además, CALAS en la nube abre la posibilidad de expandirse al entorno domiciliario, ofreciendo las soluciones ISECO de forma accesible y eficiente para la atención en el hogar, convirtiéndose de esta forma en una solución aún más universal.
