Fujitsu acaba de anunciar su nuevo uSCALE Customer Success Portal, que ofrece a los clientes una mejorada experiencia en el manejo, análisis y optimización de infraestructuras. El nuevo portal permite a los clientes tener visibilidad sobre los datos de consumo del sistema, el seguimiento de pedidos, la gestión de la capacidad y las previsiones para utilizar plenamente los recursos basados en el consumo, como un servicio. De este modo se fomentan estructuras de costes transparentes, se realiza un seguimiento eficaz de los gastos y se evita una escalada inesperada de los costes.
Para los usuarios empresariales que se pasan a infraestructuras gestionadas y basadas en la nube, conservar el control sobre los sistemas es una prioridad clave. Aunque el aparente buen precio de los servicios de nube pública atrae a los usuarios, persisten las preocupaciones en torno a la privacidad, la seguridad y la gobernanza. Las empresas también saben que los servicios basados en la nube pueden generar gastos impredecibles sin una gestión estricta. En consecuencia, muchas empresas están explorando alternativas en las que estos riesgos puedan gestionarse más fácilmente, especialmente soluciones locales basadas en el consumo como servicio.
El uSCALE Customer Success Portal de Fujitsu proporciona acceso directo a toda la información relevante sobre su Servicio uSCALE – coste, capacidad y consumo a través de sus centros de datos. Esto significa un mejor control y predicción de los gastos y el rendimiento, con opciones de escalados flexibles para adaptarse a las distintas demandas. El portal centralizado facilita los datos que las organizaciones necesitan para tomar decisiones de TI más rápidas e inteligentes, visibilidad sobre sus gastos relacionados con uSCALE con acceso bajo demanda a los detalles de facturación y enlace directo al Customer Success Manager dedicado.
Tal y como explican desde Fujitsu, la experiencia del cliente mejora sustancialmente, ya que toda la información clave está al alcance de un clic, se minimizan los costes innecesarios y aumenta la eficiencia. Las empresas obtienen una imagen clara de las infraestructuras de TI y las cargas de trabajo de la organización. Esto contribuye a una toma de decisiones ágil, y permite a las organizaciones adaptarse rápidamente a los cambios del mercado, los avances tecnológicos y los posibles riesgos operativos.
Precios y disponibilidad
El Fujitsu uSCALE Customer Success Portal ya está disponible de forma gratuita para los clientes de Fujitsu uSCALE en Reino Unido, Finlandia, Dinamarca, Suecia, España, Portugal, Francia, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Alemania, Austria y Suiza.
