AC Hotels by Marriott se ha apoyado en las soluciones de almacenamiento de NetApp y en la integración de EinzelNet, para garantizar la disponibilidad de las aplicaciones y la continuidad de negocio de la compañía.
La cadena hotelera, presente con más de 85 hoteles en Europa y Estados Unidos, contaba con dos centros de datos -con todos los servicios en alta disponibilidad-, pero necesitaba encontrar una tecnología que unificara y mejorara la infraestructura de almacenamiento del grupo, replicara las dos cabinas de la compañía y optimizara el sistema de backup central, consiguiendo una racionalización de la inversión y el aprovechamiento de la infraestructura instalada.
Con un gran crecimiento respecto a las previsiones iniciales, AC Hotels by Marriott tomó la decisión, en 2006, de simplificar la complejidad de su entorno tecnológico. Con este objetivo y durante los siguientes años, el grupo hotelero trabajó en la profesionalización del departamento, implantando metodología ITIL y consolidando sus sistemas hacia una solución centralizada en los dos CPD -con todos los servicios en alta disponibilidad-, utilizando una red MPLS entre todas las sedes y sirviendo los aplicativos en forma de cloud privada (SaaS) a todos los usuarios de la cadena.
Para conseguir sus objetivos y cerrar el círculo de los cambios en su entorno tecnológico, la cadena hotelera adquirió dos sistemas de almacenamiento de NetApp, para solucionar los retos relacionados con la disponibilidad de las aplicaciones y la continuidad del negocio. “Era necesario encontrar una tecnología que nos permitiera reducir a 0, tanto el punto de recuperación (RPO), como el tiempo de recuperación (RTO) de la información. Es decir, la información y los aplicativos debían ser accesibles por los usuarios en todo momento”, asegura José María Gallo, director de tecnología del grupo AC Hotels by Marriott.
La primera decisión crítica fue la elección del sistema de almacenamiento, en la que AC Hotels by Marriott se decantó por las tecnologías de Metrocluster y V-Series de NetApp.
“La compatibilidad y escalabilidad entre todas las gamas del producto, la posibilidad de reaprovechar almacenamiento unificando, la gestión de todas las plataformas ya existentes mediante su virtualización, los sistemas de replicación eficientes y adaptables entre equipos distintos, la integración con aplicaciones y el aprovechamiento de disco, la propuesta económica global y los servicios de instalación y formación, fueron los criterios fundamentales para su elección”, afirma Gallo.
“Se creó un grupo específico multidisciplinar con personal de las tres empresas, cuyo objetivo fue integrar no solo el hardware, sino los servicios intrínsecos al almacenamiento en el entorno productivo realizando un sistema de clúster replicado (SAN Extension) entre los dos CPD, con el fin de automatizar los servicios críticos para el negocio en arquitectura activo/activo”, según el Director de Tecnología de AC Hotels. Gracias a las diferentes tecnologías de replicación de NetApp, AC Hotels by Marriott ha conseguido que la nube de aplicaciones del grupo “AC Cloud” y el resto de servicios críticos sean robustos, cumplan todos los requisitos con sus partners de negocio y sus tiempos de disponibilidad sean muy elevados.
